En el momento de la confirmación del pago, su pedido pasará a ser procesado y remitido en un plazo máximo de 48 horas.

La entrega al usuario del medicamento va acompañada de la información necesaria para que el usuario pueda utilizar el servicio de seguimiento farmacoterapéutico por parte del farmacéutico.

El medicamento no sufrirá ninguna alteración ni merma de su calidad. Se garantizará la temperatura inferior a 25ºC y en el caso de medicamentos termolábiles, la recogida en su ficha técnica.